- Rezervasyon nasıl yapılır?
5 günün üzerinde kalacağınız takdirde , her zaman aynı dairede kalamayabilirsiniz. Konuyla ilgili detayları görevlilerimizden almanızı rica ederiz. Rezervasyon süreniz, başka bir müşterinin ayrılacağı günden başlıyor.
Rezervasyon süreniz 5 gece veya 5 gecenin üzerinde ise, belirli bir daire ayırtabiliriz ama bazı daireler için 5 gece rezervasyonun yapılması için yeterli bir süre değildir.
Önemli: Portföyümüzde her tip daire var. Konuyla ilgili detayları yetkililerimizden öğrenin.
- Gecelik peşin ödeme
Daireyi ayırtmak istediğinizde 1 gecelik peşin ödeme yapılmalıdır. İstediğiniz süre kalabilmeniz için kalacağınız gün kadar ödeme tarafımıza yapılmalıdır. Ödeme yapılmayan daireler için o dairelerde kalma garantisi vermemekle birlikte size farklı daire seçenekleri sunulacaktır. Önceden ödeme yöntemleri.
- Ödemenin yapılması
Daireye ilk geldiğiniz zaman firma yetkilimize ödemenizi yapabilirsiniz.
Dairenin kalacağınız tüm günler için garantisini almak için tüm ödemesini baştan yapmanızı öneririz.Aksi takdirde ödemesini yaptırmadığınız günler için daire başka bir misafirimize kiralanabilir.
Ödeme yöntemleri.
- Rezervasyon iptali. Paranın iadesi
Dairenin rezervasyonu kolay bir işlem değil.
Dairenin rezervasyonunu yapmadan önce seyahatinizi tam olarak planlamanızı rica ederiz.
Lütfen unutmayın ki rezervasyonunu yapmış olduğunuz daire isteyen diğer müşterilerimizin ricalarını geri çeviriyoruz. Bu nedenle rezervasyon yaptığınız dairede planladığınız gün sayısı kadar kalmanız bizim açımızdan çok önemli.
-
Rezervasyonunuzu istediğiniz saatte iptal etmeye karar verirseniz bir gecelik ön ödeme geri verilmez.
-
Bazı dairelerde sürenizin bittiği günden önce ayrıldığınız takdirde kalan günlerin parası iade edilmez ya da komisyon alınır.
-
Gelmediğiniz takdirde bir gecelik ön ödentiniz iade edilmez.
- Dairenin anahtarlarının teslim edilmesi ve geri teslim olunması
Geliş saatiniz: 12:00-13:00 arası
Rezervasyonunu yapılmış daireye geceleyin (24:00–9:00 saatleri arasıında) geleceğinizde bu gece için ödeme yapmanız şarttır. Aksi takdirde saat 12:00`a kadar beklemeniz gerekecektir.
Sizden önceki müşteri erken ayrılacaksa daireye saat 12-dan sonra gelebilirsiniz. Lütfen bu bilgileri yetkililerimizden sorun.
Daireden ayrılma saatiniz: 12:00-12:30 arası
Sizden sonraki müşteri geç gelecekse gelinceye kadar dairede kalabilirsiniz.
Daireden saat 18:00`da ayrılmak isterseniz yarım günlük kira bedelini ödemek durumundasınız.
Saat 20:00`de ve sonrasında ayrılacaksanız tüm gün kira bedelini vermeniz gerekmektedir. Ancak bu, başka bir müşterimiz tarafından rezervasyon yapılmadıysa mümkündür.
- Dairenin görülmesi
Sunduğumuz hemen her daireyi sitemizde bulabilirsiniz.
Her dairenin lokasyonunu haritada görebilirsiniz. Daire 'B' harfiyle işaret edilir.
Tanıdıklarınızdan birisi daireyi görmek isterse bunu daire toplanmakta veya boş olduğunda yapabilir. Ayrıntıları görevlilerimizden sorun.
- Dairenin değiştirilmesi
Herhangi bir sebeple kaldığınız daire hoşunuza gitmiyorsa başka bir daireye taşınabilirsiniz. Ayrılacağınız günden bir gün önce bize haber vermeniz gereklidir.
Arasıra dairelerde sıcak ve soğuk su, elektrik ile ilgili sorunlar çıkabilir, o takdirde size aynı fiyata bezler daire bulunacaktır
- Kira bedeline neler dahildir
Kira bedeline tüm vergi ve komisyonlar dahildir.
İlave kira ödemeleri yoktur.
Yatak takımı ve oda eşyaları: çarşaf takımı, havlular, ütü, ütü tahtası.
Sıcak ve soğuk su, şehiriçi telefon aramaları.
Dairenin toplanması ve havlular ile çarşaf takımının değiştirilmesi (haftada bir).
İlave toplama istek üzerine ve ilave ücret karşılığı yapılabilir.
- Kira bedeli haricinde olanlar:
Şehiriçi, uluslararası ve cep telefonları.
Adrese teslim, yemeklerin pişirilmesi, giyim eşyalarının yıkanması.
Havalimanından ve tren garından transfer.
Bütün bu hizmetler için ayrı bir tarifeye göre ödeme yapılır, aşağıya bknz.
- İlave hizmetler
İlave toplama ve çarşaf takımının değiştirilmesi- $ 5 (1-2 odalı bir daire için).
İlave toplama ve çarşaf takımının değiştirilmesi- $10 (3-4 odalı bir daire için).
Çamaşır yıkama- $5 - $10 (5 kiloya kadar).
Tercüman- bir saatte $10 veya günde $50.
Yiyeceklerin adrese teslim - $10 + fatura.
Çiçeklerin adrese teslim – fiyatı demete bağlıdır.
Kiralık cep telefonu- günde $3.
- Arızalar
Daireye geldiğinizde tüm ev gereçlerinin çalıştığından emin olunuz.
Ayrılacağınız gün görevlimiz dairenin durumunu kontrol edip anahtarı almak için gelecektir.
Ev gereçlerinde sizin kullanmanızdan dolayı bir arıza olduğu takdirde ödemesi sizden talep edilecektir. Genellikle böyle sorunlarla karşılaşmamakla birlikte daireyi özenli kullanmanızı rica ederiz.
